สร้างวิทยากรภายใน

ลบ แก้ไข

กุศโลบายหนึ่งที่ทำให้องค์กรมีวัฒนธรรมที่ยั่งยืน  ก็คือ การสร้างวิทยากรภายใน

ทำไมการสร้างวิทยากรภายในจึงทำให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรที่ยั่งยืนได้ ?

คำตอบก็คือ เมื่อมีวิทยากรภายในสิ่งที่จะตามมาก็คือ...

 

• เกิดระบบการจัดฝึกอบรมในเรื่องวัฒนธรรมบริการให้แก่พนักงานใหม่ทุกคน โดยวิทยากรภายในเป็นผู้บรรยายและดำเนินกิจกรรม

 

• เกิดบุคคลต้นแบบ (Role Model) ก็คือ วิทยากรภายในองค์กรที่มีบทบาทหน้าที่ในการบรรยายให้ความรู้เรื่อง วัฒนธรรมบริการขององค์กร  ย่อมจะมีบุคลิกพฤติกรรมและการสร้างแสดงออกที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมการบริการ อย่างเป็นธรรมชาติ จนกลายเป็นบุคคลต้นแบบขององค์กร ที่พนักงานส่วนใหญ่สังเกตเห็นได้และอยากจะปฏิบัติตาม

 

• เกิดกิจกรรมการส่งเสริมวัฒนธรรม บริการ โดยวิทยากรภายในจะเป็นผู้มีส่วนร่วมสนับสนุนผลักดัน และดำเนินการให้กิจกรรมส่งเสริมวัฒนธรรมบริการเกิดขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง

 

• เกิดองค์ความรู้  แนวคิดการปฏิบัติงานตามแนววัฒนธรรมบริการทั่วทั้งองค์กร  เมื่อวิทยากรภายใน บรรยายจัดฝึกอบรมให้แก่พนักงานภายในจนครอบคลุมครบทุกคนแล้ว   องค์ความรู้ แนวคิดการปฏิบัติงานของพนักงานทุกคนก็จะมีรูปแบบ แนวทาง ตามวัฒนธรรมบริการนั่นเอง  ซึ่งจะเป็นรากฐานสำคัญขององค์กรในการเติบโตในระยะยาว



อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิก

 



loading...


โดย IMPRESSION ดูบทความของฉันทั้งหมดที่นี่
วันที่ 5 มิ.ย. 55 11:21 น.
เนื้อหานี้เปิดอ่านแล้ว 1,964 ครั้ง

แชร์หน้านี้

ความคิดเห็นทั้งหมด (เปิดดู 1,964 ครั้ง ตอบ 0 ครั้ง)

แสดงความคิดเห็นของท่านที่นี่


เรื่องที่เกี่ยวข้อง